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“五一”机酒“量升价跌”背后是旅游治理观念的转变
发布时间: 2024-05-06 来源: 东方网 作者: 丁慎毅

  澎湃新闻在采访多家在线旅游平台和酒店的过程中发现,今年“五一”旅游市场整体来看是“量升价跌”。从订单量来看,各地“五一”假期旅游出行市场迎来预订热潮。整体而言,今年“五一”假期,机票和住宿的价格均同比下降。


  从媒体报道看,2023年五一假期旅游部分航线出现票量不足的问题,而今年“五一”假期热门城市机票平均支付价格同比降低5%,热门城市票价整体上有升有降。这背后一方面是不少航空公司增加了运力,另一方面是高铁运力提升对民航客流进行了有效的分流。


  据2023年5月11日中国消费者协会发布的“五一”消费维权舆情分析报告,“五一”期间,住宿酒店普遍价格上涨,酒店住宿舆情较为集中,预订民宿未留房、线上平台下单酒店要求游客“补差价”等违约、毁约现象相对较多。而今年五一“期间热门城市酒店平均支付价格同比降低15%.


  业内人士分析,今年五一机酒价格下降,主要是供应链恢复致供求关系趋于合理。


  从去年的“报复式出游”到今年的按需旅游;从去年准备不足导致“供不应求”到今年的准备充足;从高质量监管服务让恶意涨价、哄抬价格的不良商家被淘汰,到越来越多中小城市被发掘,可以说,供应链的恢复与拓展,监管与服务的完善,使得今年五一假期旅游机酒市场“量升价跌”。


  这背后是人们旅游观念的转变。尽管话题#低估了五一堵车的程度#冲上5月1日热搜,但部分人还是考虑到一些地方下雨而改变前往热门城市的计划。这折射出中国式现代化背景下人的整个生活方式的变化:当旅游成为一种生活方式,更多人追求的不再是景点的名气大小、网红热度,而是追求旅游体验的舒适度。


  相比景点打卡拍照,有人更在意吃一碗当地美食;相比热门的大城市,有人更愿意奔向有着别样体验的乡村和小城市;相比高品质享受,有人更讲究效率和性价比;相比发朋友圈,有人更喜欢在公域社交平台上分享,“种草”给更多人……在这一背景下,乡村游、小城游从“无心插柳”发展为“有心栽花”,数量众多的乡村和小城市为今年的“五一”假期旅游消费市场贡献了更多增量。


  这背后是旅游治理观念的转变。各地文旅部门日益深切回应人民群众对美好生活的追求,从更多景区门票免费,到更多城市开放政府餐厅、停车场、开出免费旅游公交等的公共服务的提升,人们对旅游目的地的选择权越来越多,在整体品质上,全域旅游让客流逐渐趋向均衡。


  文旅现如今有三大发展趋势,内卷化的舒适营造、惯常中的非惯常、大时代的小故事。越来越多的文旅背后其实是精神的链接和情感的力量。今年“五一”旅游机酒市场“量升价跌”,或许值得各方思考:当情感也是一种生产力的时候,促旅游需要的做的,已不再仅仅是营造景观,更是营造舒适。


  面对机酒“量升价跌”,一些航空公司开始调整策略,比如允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票等,试图在保障自身运营成本的同时,增强旅客的购票信心和满意度。一些民宿酒店也在为游客提供更多样化更有性价比的住宿选择。节假日机酒涨价,这一历年来的风向,如今正在悄悄以人们旅游观念和政府旅游治理观念改变的方式,倒逼旅游市场的不规范行为自觉向规范转变,这一现象值得点赞。